Support & driftinfo

Gå till nästa section
Kundtjänst

Problem med tjänst

Vid problem med någon av dina tjänster kontaktar du alltid i första hand din tjänsteleverantör. De hjälper dig att komma till rätta med problemet och håller i kontakten med Fibra.

Molntjänster

Komma igång

Det är superenkelt att beställa och starta upp med Fibra. Läs mer om hur du enkelt kan beställa och hur du snabbt kan koppla in och komma igång.

Inställningar

Testa din hastighet

Bredbandskollen är ett enkelt sätt för dig att mäta din internethastighet. Är den inte god få du dessutom hjälp att förbättra den.

Installation

Driftinformation

Här nedan hittar du information om planerade och oplanerade avbrott för Fibra.

Gå till nästa section

Driftinformation

Upplever du störningar i nätet men ser ingen information?
Då ber vi dig att kontakta din tjänsteleverantör för att göra en felanmälan.
För att kontakta din tjänsteleverantör så kan du antingen fylla i formuläret nedan eller klicka här för att hitta mer information.

Avslutade händelser

  • Driftstörning Västerås

    Senast uppdaterad: 19:12, april 4, 2018

    En driftstörning har inträffat på Vetterslundsgatan 96 - 250. Tekniker är på väg för felsökning.

    Åtgärdat
  • Driftstörning Eskilstuna

    Senast uppdaterad: 17:51, april 4, 2018

    På grund av ett elvabrott har vi för närvarande störning på: Rosenbergsgatan 27A Rosenbergsgatan 27B Rosenbergsgatan 27C Rosenbergsgatan 27D Rosenbergsgatan 27E Ägirgatan 1A Ägirgatan 1B

    Åtgärdat
  • Planerat arbete Kvicksund

    Senast uppdaterad: 09:02, april 4, 2018

    Tisdagen den 27/3 mellan kl 00:00 - 06:00 kommer vi att laga en fiberkabel som skadats i samband med grävarbeten. Mellan dessa tider kommer störningar att förekomma i följande områden: Kvicksund, Sundbyvik och Tumbo

    Åtgärdat
Gå till nästa section

Kontakt

Vill du komma i kontakt med oss på Fibra?
Klicka här!

Fibra - Stadsnät i Svealand AB 2015
Gå till nästa section

Felanmälan

Vid problem med någon av dina tjänster kontaktar du alltid i första hand din tjänsteleverantör. De hjälper dig att komma till rätta med problemet och håller i kontakten med Fibra.
 

Använd gärna formuläret till höger för att ta kontakt med din tjänsteleverantör. Hittar du inte din tjänsteleverantör i menyn? klicka här! 
Gå till nästa section