Support & driftinfo

Gå till nästa section
Kundtjänst

Problem med tjänst

Vid problem med någon av dina tjänster kontaktar du alltid i första hand din tjänsteleverantör. De hjälper dig att komma till rätta med problemet och håller i kontakten med Fibra.

Molntjänster

Komma igång

Det är superenkelt att beställa och starta upp med Fibra. Läs mer om hur du enkelt kan beställa och hur du snabbt kan koppla in och komma igång.

Inställningar

Testa din hastighet

Bredbandskollen är ett enkelt sätt för dig att mäta din internethastighet. Är den inte god få du dessutom hjälp att förbättra den.

Installation

Driftinformation

Här nedan hittar du information om planerade och oplanerade avbrott för Fibra.

Gå till nästa section

Driftinformation

Upplever du störningar i nätet men ser ingen information?
Då ber vi dig att kontakta din tjänsteleverantör för att göra en felanmälan.
För att kontakta din tjänsteleverantör så kan du antingen fylla i formuläret nedan eller klicka här för att hitta mer information.

Pågående händelser

  • Driftstörning Västerås

    Senast uppdaterad: 15:30, september 11, 2019

    Vi har en pågående driftstörning på Stora Gatan 42 samt Slottsgatan 6. Beräknad klartid är för närvarande 2019-09-12 18:00.

    Störning
  • Driftstörning Bäckby, Västerås

    Senast uppdaterad: 10:02, september 3, 2019

    På grund av ett planerat arbete med elen kommer det att medföra störningar på smältverksgatan och plåtverksgatan på Bäckby. För mer information kring detta, besök www.malarenergi.se/driftinfo

    Störning

Avslutade händelser

  • Underhåll fiberkabel Eskilstuna

    Senast uppdaterad: 09:22, september 13, 2019

    På grund av underhåll av fiberkabel i Eskilstuna så kommer kunder på Engelbrektsgatan 27-29 att påverkas mellan 08:45-12:00.

    Åtgärdat
  • Underhåll av fiberkabel - Västerås

    Senast uppdaterad: 16:38, augusti 29, 2019

    På grund av ett underhållsarbete på en fiberkabel så kommer följande adresser att påverkas av avbrott mellan 8-16, torsdag 29/8. Klicka här för mer info.

    Åtgärdat
  • Driftstörning Dingtuna

    Senast uppdaterad: 10:05, augusti 21, 2019

    Vi har just nu en pågående driftstörning i Dingtuna med omnejd. Felsökning pågår, vi har just nu ingen uppskattat tid för åtgärd.

    Åtgärdat
Gå till nästa section

Kontakt

Vill du komma i kontakt med oss på Fibra?
Klicka här!

Fibra - Stadsnät i Svealand AB 2015