Support & driftinfo

Gå till nästa section
Kundtjänst

Problem med tjänst

Vid problem med någon av dina tjänster kontaktar du alltid i första hand din tjänsteleverantör. De hjälper dig att komma till rätta med problemet och håller i kontakten med Fibra.

Molntjänster

Komma igång

Det är superenkelt att beställa och starta upp med Fibra. Läs mer om hur du enkelt kan beställa och hur du snabbt kan koppla in och komma igång.

Inställningar

Testa din hastighet

Bredbandskollen är ett enkelt sätt för dig att mäta din internethastighet. Är den inte god få du dessutom hjälp att förbättra den.

Installation

Driftinformation

Här nedan hittar du information om planerade och oplanerade avbrott för Fibra.

Gå till nästa section

Driftinformation

Upplever du störningar i nätet men ser ingen information?
Då ber vi dig att kontakta din tjänsteleverantör för att göra en felanmälan.
För att kontakta din tjänsteleverantör så kan du antingen fylla i formuläret nedan eller klicka här för att hitta mer information.

Pågående händelser

  • Driftstörning Västerås

    Senast uppdaterad: 08:06, oktober 28, 2019

    hej, vi har en pågående driftstörning i västerås vallby och råby. Detta pga av ett strömavbrott i dessa områden. Se mer information på Mälarenergis hemsida.

    Störning
  • Underhållsarbete Västerås

    Senast uppdaterad: 14:24, oktober 11, 2019

    Vi kommer utföra ett underhållsarbete på Infanterigatan i Västerås.Detta kommer att medföra störningar för berörda adresser som ni finner nedan: Infanterigatan 30 -112 Starttid: 8.00 Planerad klartid för detta är kl. 16:00 10/12

    Störning

Avslutade händelser

  • Driftstörning Eskilstuna

    Senast uppdaterad: 16:13, oktober 5, 2019

    Hej! Fiberkabelbrott påverkar landsbygds-områden utanför Eskilstuna. Felsökning pågår och åtgärdstid är i dagsläget osäker beroende på felorsak.

    Åtgärdat
  • Driftstörning TV

    Senast uppdaterad: 19:36, september 19, 2019

    Vi har en pågående driftstörning som påverkar kunder hos Kalejdo och Fibra-TV. Felavhjälpning pågår

    Åtgärdat
  • Driftstörning Torshälla

    Senast uppdaterad: 11:58, september 16, 2019

    På grund av elavbrott så har vi just nu en driftstörning i Torshälla med omnejd. För mer information, besök https://www.eem.se/privat/driftinformation/.

    Åtgärdat
Gå till nästa section

Kontakt

Vill du komma i kontakt med oss på Fibra?
Klicka här!

Fibra - Stadsnät i Svealand AB 2015